Zaštita osobnih podataka u skladu s GDPR uredbom
(Opća uredba o zaštiti podataka)
Prihvaćanjem niže navedenih uvjeta ili… Svojom dobrovoljnom, izričitom, informiranom i nedvosmislenom privolom za korištenje, obradu i pohranu vaših osobnih podataka, izražavate suglasnost za njihovu upotrebu i obradu. Izjavite se tako, da v postopku nakupa na web stranici označite polje “Označavanjem ove kućice potvrđujete da se slažete sa spremanjem i obradom vaših podataka na ovoj web stranici”.
ChatGPT Na web stranici tvrtke Juventud d.o.o., u svrhu pružanja kvalitetnih prodajnih i poprodajnih usluga, pohranjuju se i obrađuju vaši osobni podaci koje dostavljate s narudžbom. U svrhu osiguranja pregleda toka osobnih podataka, također vam pružamo detalje o pohrani i obradi vaših osobnih podataka. Vaše podatke strogo čuvamo kao poslovnu tajnu i nećemo ih koristiti u neovlaštene svrhe, zloupotrijebiti niti prenijeti neovlaštenim osobama.
Koje osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo?
- Ime i prezime kupca
- Adresa kupca
- Poštanski broj i grad kupca
- Država kupca
- Telefonski broj kupca
- Email naslov kupca
- IP adresa računala s kojeg je kupac izvršio narudžbu
- Izvor web stranice preko koje je kupac došao na našu web stranicu Proizvodi koje je kupac naručio
- Vrijeme narudžbe (datum i sat)
ChatGPT Gdje se vaši osobni podaci pohranjuju?
Vaši osobni podaci se čuvaju u administraciji trgovine, a također su zabilježeni i u našoj glavnoj bazi na poslužitelju. Web stranica koristi WooCommerce CMS.
Tko ima pristup vašim osobnim podacima?
Do vaših osobnih podataka imaju pristup Juventud d.o.o., matični broj 8348839000, kao i partnerske tvrtke s kojima imamo ugovorenu suradnju.
Svi ugovorni partneri su prema našim međusobnim ugovorima obvezani čuvati vaše podatke kao poslovnu tajnu i ne smiju ih koristiti u vlastite svrhe, zloupotrijebiti ili prenositi trećim osobama.
Kome se vaši osobni podaci prenose, koje podatke prenosimo i zašto?
Jedna od navedenih dostavnih službi:
- Pošti Slovenije d.o.o., matična številka 5881447000, za končnu dostavu paketa (ime, prezime, adresa, pošta, poštanski broj, država)
- DPD d.o.o., matična številka 1966812000, za končno dostavo paketa (ime, priimek, naslov, pošta, poštna številka, država, telefonska številka, e-pošta)
- GENERAL LOGISTICS SYSTEMS d.o.o., matična številka 1538217000, za končno dostavo paketa (ime, priimek, naslov, pošta, poštna številka, država, telefonska številka, e-pošta)
Servisu za slanje elektroničke pošte:
- Google LLC, vlasnik usluga elektroničke pošte preko kojih obavještavamo kupce o njihovoj narudžbi i isporuci (ime, prezime, adresa, pošta, poštanski broj, država, telefonski broj, e-pošta)
Plačilnom sustavu:
- Paypal Holdings Inc. (PayPal), ako odaberete Paypal kao način plaćanja, jer je to osnova za izvršenje plaćanja putem njihove usluge (ime, prezime, adresa, poštanski broj, pošta, država, artikl).
- Eligma d.o.o. (Elly Financial Technologies), ako odaberete Karticu ili Kripto kao način plaćanja, jer je to osnova za izvršenje plaćanja putem njihove usluge (ime, prezime, adresa, poštanski broj, pošta, država, artikl).
Upoznavanje s namjenama obrade vaših osobnih podataka je uvjet za valjanost osobnog pristanka. Prihvaćanjem uvjeta na ovoj stranici pri narudžbi, kao kupac ste dali svoj pristanak na obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više određenih svrha. Vaši osobni podaci se prikupljaju u određene, izričite i zakonite svrhe od trenutka narudžbe na web stranici do opoziva ili ukidanja prodajnog programa.
Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo u sljedeće svrhe (podaci označeni s plusom su nužni za izvršenje ugovora ili za provođenje radnji na zahtjev pojedinca prije sklapanja ugovora (*ZVOP-1: 3. stavak 9. i 2. stavak 10. čl.):
Ime i prezime kupca
za slanje naručenog paketa na ispravnu adresu
za izradu korisničkog računa
za slanje uputa za uporabu putem pošte
Adresa kupca
za slanje naručenog paketa na ispravnu adresu
za izradu korisničkog računa
za slanje uputa za uporabu putem pošte
Poštanski broj i grad kupca
za slanje naručenog paketa na ispravnu adresu
za izradu korisničkog računa
za slanje uputa za uporabu putem pošte
Država kupca
za slanje naručenog paketa na ispravnu adresu
za izradu korisničkog računa
za slanje uputa za uporabu putem pošte
Telefonski broj kupca
za dogovor o vremenu dostave paketa
za obavještavanje o vremenu dostave paketa
za informiranje o statusu pošiljke
štavanje o eventualnim promjenama narudžbe
Email naslov kupca
za obavještavanje o vremenu dostave paketa
za informiranje o statusu pošiljke
za potvrdu reklamacija
štavanje o eventualnim promjenama narudžbe
IP adresa računala s kojeg je kupac napravio narudžbu
za dokazivanje narudžbe u slučaju eventualnih pritužbi
Izvor stranice preko koje je kupac došao na našu prodajnu stranicu
za marketinške svrhe (bolje razumijevanje potreba kupca)
Proizvodi koje je kupac naručio
za izradu korisničkog računa
za omogućavanje eventualnih reklamacijskih zahtjeva
Vrijeme narudžbe (datum i sat)
za omogućavanje i potvrdu eventualnih reklamacijskih zahtjeva
Osobne podatke koji nisu nužno potrebni za izvršenje ugovora prikupljamo jer su potrebni zbog zakonitih interesa koje nastoji ostvariti upravitelj ili treća strana. osoba, osim kada prevladaju interesi ili prava pojedinca koji zahtijevaju pristanak, posebno djece. (ZVOP-1: 9/4 in 10/3)
Ovlaštena osoba za zaštitu vaših podataka: Dragan Sadžak (Juventud d.o.o.).
U poduzeću Juventud d.o.o. smo procijenili da procjena utjecaja planiranih postupaka obrade na zaštitu osobnih podataka nije potrebna, budući da se radi o temeljnim postupcima obrade koji su nužni za pružanje naručene usluge, istovremeno ne tražimo od kupca unos podataka koji za to nisu nužni.
>
Osiguranje ostvarivanja prava pojedinaca
Pravo na pristup vašim podacima, informacijama o njihovom obradi i mogućnost ispravka
Posameznik, na koje se odnose osobni podaci, ima pravo dobiti potvrdu od upravljača da li se njegovi osobni podaci obrađuju, te ako je to slučaj, pravo na pristup tim osobnim podacima i određenim informacijama. Pojedinačna osoba na koju se odnose osobni podaci ima pravo na dopunu nepotpunih osobnih podataka, uključujući podnošenje dopunske izjave. Pisani zahtjev za pristup vlastitim osobnim podacima ili zahtjev za eventualne ispravke možete poslati putem e-pošte na adresu dragan[at]talenti.si ili poštom na adresu Juventud d.o.o., Krpanova 11, 6000 Koper, Slovenija.
Ugovor automatskoj obradi i profiliranju.
Pojedinačna osoba ima na temelju razloga koji su povezani s njezinim posebnim položajem pravo u svakom trenutku protiviti se obradi osobnih podataka koji se odnose na nju, uključujući izradu profila na temelju tih odredbi. Voditelj obrade prestaje s obradom osobnih podataka, osim ako dokaže nužne legitimne razloge za obradu koji pretežu nad interesima, pravima i slobodama osobe na koju se ti podaci odnose, ili za ostvarivanje, provođenje ili obranu pravnih zahtjeva. Pisani zahtjev, odnosno… Ugovor protiv automatske obrade i profiliranja možete poslati putem e-pošte na adresu dragan[at]talenti.si ili poštom na adresu Juventud d.o.o., Krpanova 11, 6000 Koper, Slovenija.
Brisanje osebnih podataka (pravo na zaborav).
U bilo kojem trenutku nakon provedene narudžbe možete zahtijevati brisanje osobnih podataka. Brisanje osebnih podataka možete zahtijevati nakon primitka i plaćanja naručenog paketa.
Izpis podatkov v strojno berljivem formatu.
Bilo kada nakon provedene narudžbe možete zahtijevati izvoz osobnih podataka u strojno čitljivom formatu. Pisani zahtjev za izvoz vlastitih osobnih podataka u strojno čitljivom formatu možete poslati putem e-pošte na adresu dragan[at]talenti.si.
Prenosljivost podataka.
Kupac ima pravo primiti osobne podatke u strukturiranom, općenito prihvatljivom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te osobne podatke drugom voditelju obrade, bez ikakvih smetnji s naše strane kao voditelja obrade koji je te osobne podatke pružio. Pisani zahtjev za prijenos vlastitih podataka možete poslati putem e-pošte na adresu dragan[at]talenti.si ili poštom na adresu Juventud d.o.o., Krpanova 11, 6000 Koper, Slovenija.
Sve informacije su osigurane besplatno, osim ako zahtjevi očito nemaju osnove ili su pretjerani, posebno ako se ponavljaju. Upravljač pod određenim uvjetima može:
naplatiti razumnu naknadu koja uzima u obzir administrativne troškove pružanja informacija, komunikaciju ili provođenje zahtijevane radnjeodustati od poduzimanja radnje u vezi s zahtjevom.